Tさん(35歳)は居酒屋を6店舗経営しています。子供は男の子が3人。
多忙なTさんの子育ての方針は、
@子供の前では夫婦喧嘩をしない
A子供の前では疲れた顔をしない
B帰宅時は、大きな声で「ただいま〜」と声をかける
一見、平凡な事ですが、毎日の実行となるとなかなか難しいものです。
Tさんに会った人が共通に感じるのは、「Tさんにはオーラがある」ということです。
経営評論家、商店主等はよく「お客様が第一、とにかく顧客指向」であると言います。
しかし、Tさんを見ていると「身近な最小単位である家族を大切にし、そして一緒に働く店員を大切にする、その延長戦上にお客様を大切にする」姿勢があります。 |